IT-поддержка бизнеса с 2006 года
Удалённая IT-поддержка компьютеров и серверов для бизнеса по всей России
Берём на себя компьютеры, серверы, 1С, электронную подпись и почту Вашей компании. Работаем по договору: сотрудники звонят на бесплатный номер 8-800, инженер подключается удалённо и решает задачу. Абонентское обслуживание — от 5 000 ₽ в месяц за офис до пяти компьютеров.
- С 2006 года обслуживаем организации
- Договор и закрывающие документы по ЭДО
- 8-800 — звонок для сотрудников бесплатный
- Вся Россия удалённо, выезд в Москве и СПб по запросу
Что мы берём на себя
Основное направление — абонентское обслуживание компьютеров и серверов. Отдельные задачи тоже выполняем разово, без договора на месяц.
Удалённая поддержка ПК и серверов
Отвечаем сотрудникам по телефону 8-800, в Telegram и почте, подключаемся удалённо и решаем проблему, пока человек на месте.
Подробнее02ЭЦП, ЭДО, ЕГАИС и торговые площадки
Настраиваем электронную подпись, отчётность, ЭДО, ЕГАИС и вход на тендерные площадки. Разовая задача — от 1 500 ₽.
Подробнее03Ускорение и настройка 1С
Находим, где теряется время: сервер, база, сеть или лицензии. Сначала замер, потом исправления.
Подробнее04Удалённая работа и филиалы
Терминальный сервер, VDI и VPN: сотрудники работают из дома и филиалов как из офиса.
Подробнее05Администрирование серверов
Windows и Linux, Active Directory, файловые серверы, виртуализация, мониторинг и обновления по договору.
Подробнее06Почтовые серверы
Свой почтовый сервер на Linux с SOGo: настройка, перенос ящиков и обслуживание. Миграция с Exchange.
Подробнее07Резервное копирование
Копии серверов и баз 1С во внешнее хранилище с защитой от удаления. Проверяем, что копии восстанавливаются.
Подробнее08Сервер для ИИ
Сервер в Европе для работы команды с ChatGPT, Claude и другими нейросетями. Администрирование включено.
ПодробнееЕщё: Маркировка «Честный знак» · Резервная площадка для 1С и Битрикс · Миграция на Proxmox · Переезд серверов в ЦОД · Миграция с Exchange
Как подключаем офис к обслуживанию
- 1
Заявка
Звоните на 8 800 555-90-23 или пишите в Telegram. Расскажите, сколько компьютеров и серверов и что беспокоит.
- 2
Обследование
Подключаемся удалённо, смотрим компьютеры, сеть, серверы, резервные копии и лицензии. Говорим, что требует внимания.
- 3
Договор
Фиксируем состав работ и абонентскую плату. Оплата безналичная, акты — через ЭДО.
- 4
Поддержка
Сотрудники обращаются напрямую. Каждой заявке присваивается номер, по нему всегда можно узнать, что сделано.
Сколько стоит обслуживание
Правило одно для всех: пять компьютеров — 5 000 ₽ в месяц, каждый следующий — плюс 500 ₽. Сервер — от 1 200 ₽. В договор входит 1 ГБ облачного места для резервных копий на каждый компьютер. Цены без НДС (УСН). Подробнее — на странице «Цены».
Посчитайте стоимость обслуживания компьютеров
Почему выбирают A1 Support
С 2006 года
Почти двадцать лет обслуживаем организации: от магазинов и бухгалтерий до компаний с филиалами.
Отвечаем по договору
Состав работ и цена закреплены в договоре. Дополнительные работы — только после согласования стоимости.
Безопасность
Пароли храним в зашифрованном виде, доступ к Вашим системам — только у инженеров по договору.
Без привязки к офису
Работаем удалённо в любом городе России. Нужен инженер на месте в Москве или Петербурге — организуем выезд.
Частые вопросы
Вы работаете только удалённо?
Основная работа идёт удалённо — так быстрее и дешевле для Вас. Если нужна замена детали или прокладка кабеля, в Москве и Санкт-Петербурге организуем выезд инженера, в других городах поможем найти мастера и составим для него задание.
Что входит в абонентскую плату?
Помощь сотрудникам, настройка программ и принтеров, учётные записи, почта, подключение к 1С, обновления и контроль резервных копий. Серверы обслуживаются по отдельной ставке.
Можно ли без договора, один раз?
Да. Настройка подписи, ЕГАИС, ускорение 1С, перенос почты и другие задачи выполняем разово. Стоимость называем до начала работ.
Как быстро Вы реагируете?
Заявки принимаем с 9:00 до 19:00 по Москве. Обращения клиентов по договору — в приоритете.
Работаете с НДС?
Мы на упрощённой системе, цены на сайте без НДС. Договор с НДС тоже возможен — сумму назовём отдельно.
Расскажите о Вашем офисе — посчитаем точно
Позвоните на 8 800 555-90-23, напишите на help@a1-support.ru или в Telegram. Ответим в рабочее время: 9:00–19:00 по Москве.